در ماه آگست 2011، پیوست توافقنامه یی را با باختر بانک به امضا رسانید که بر مبنای آن پیوست هرگونه سپرده گذاری، برداشت، کریدت ودبت در حساب های مشتریان را توسط پیام های کوتاه کتبی یا اس ام اس به اطلاع مشتریان آن بانک خواهد رساند. از آن زمان به بعد، این خدمت به مشتریان باختربانک این امکان رافراهم ساخته است که بلافاصله پس از هر سپرده گذاری ویا برداشت از حسابهای بانکی شان اطلاعیه های تولید شده کامپیوتری را بر روی تیلفون های همراه خود دریافت نمایند. همچنان این خدمت برای مشتریان این فرصت را فراهم می نماید که از همه فعالیت های تازه به وقوع پیوسته در حساب های خود در زمان واقعی آن (آنا) آگاه گردند و به سرعت واکنش نشان دهند و از هر گونه فعالیت های غیر مجاز در حساب های بانکی خود به بانک اطلاع دهند. این خدمت برای بانکها نیز سود مند خواهد بود واعتماد عمومی را راجع به شفافیت و پاسخگویی روز افزون آنها در مقابل مشتریان شان به نمایش خواهد گذاشت. این خدمت یک فایده اضافی دیگری بانک ها به مشتریان بوده و به آنها خاطر جمعی و آرامش ذهنی فراهم خواهد ساخت. با چنین اطلاع رسانی، مشتریان مطمئن خواهند بود که هیچ فعالیتی (چه مجاز و چه غیر مجاز) در حساب های شان بدون اطلاع باقی نخواهد ماند.
راه اندازی خدمات پیام های کوتاه کتبی برای مشتریان باختر بانک
